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マーケティングのコミュニケーション戦略や流通戦略において、プッシュ戦略、プル戦略という言葉を使うことがあります。
プッシュ戦略とは、生産者から消費者に商品・サービスが届くまでの流通チャネルに働きかける戦略のことです。生産者からは小売業者や卸売業者に対して人的販売やプロモーションなどのマーケティング活動を行い、小売業者や卸売業者は消費者に対して人的販売や広告、販売促進などのマーケティング活動を行います。
プル戦略とは、生産者やメーカーが直接消費者に働きかけ、消費者にその商品・サービスを指名買いしてもらうことを目指すマーケティング戦略のことです。具体的には、消費者に向けた広告や販売促進などです。
プッシュ戦略とプル戦略は、相反するものではなく、併用しながらマーケティング戦略を練っていくのが一般的です。また、商品・サービスによって、この2つの戦略の最適なバランスは異なります。