個人情報保護方針

株式会社トライエッジ（以下「当社」といいます）は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、当社が取得する個人情報を以下のとおり取り扱います。

01 取得する情報

お問い合わせ・資料請求・無料AEO診断のお申し込みにあたり、会社名、部署名、役職、お名前、メールアドレス、電話番号、ご相談内容、診断対象のサイトURLを取得します。あわせて、当社サイトのご利用にあたり、IPアドレス、リファラ、アクセスログ、Cookieその他の識別子を取得します。

02 利用目的

お問い合わせへの回答、資料の送付、診断結果のご報告、当社サービスのご案内、当社サイトの改善のための分析に利用します。これらの目的の範囲を超えて利用することはありません。

03 第三者提供

あらかじめご本人の同意を得ないで第三者に提供することはありません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合、合併その他の事由により事業を承継する場合、国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合、その他個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

04 業務委託

利用目的の達成に必要な範囲で、外部の事業者に業務を委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

05 利用しているツール

当社は顧客管理に HubSpot および Zoho を利用しており、取得した情報はこれらのサービス上に保管されます。あわせて、サイトの改善のために Google アナリティクス（GA4）、Google Search Console、Microsoft Bing Webmaster Tools を利用しています。これらのツールはCookie等により情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。

06 Cookie等の利用

当社サイトでは、閲覧状況の把握と改善のためにCookieを利用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

07 安全管理措置

個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失またはき損の予防および是正のため、社内規程を整備し、次の措置を講じています。（1）基本方針の策定（2）取得・利用・保存・提供・削除・廃棄の各場面についての規程の策定（3）責任者の設置、取り扱う従業者と対象データの範囲の明確化、違反または兆候を把握した場合の報告連絡体制の整備、定期点検（4）就業規則への秘密保持の明記と定期研修（5）入退出管理、機器・電子媒体・書類の持ち出し制限（6）外部からの不正アクセスおよび不正ソフトウェアから保護するシステムの導入。

08 開示のご請求

個人情報保護法の定めに基づき開示を求められたときは、ご本人からのご請求であることを確認のうえ、遅滞なく開示します（該当する情報が存在しないときはその旨を通知します）。開示のご請求には手数料として1件あたり1,000円を申し受けます。法令により当社が開示の義務を負わない場合を除きます。

09 訂正・利用停止・消去のご請求

内容が事実でないという理由による訂正のご請求、公表した利用目的の範囲を超えて取り扱われているまたは不正の手段により取得されたという理由による利用停止のご請求を受けた場合、ご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づいて対応し、その旨を通知します。消去のご請求についても、応じる必要があると判断した場合は同様に対応します。訂正等または利用停止等を行わない旨を決定したときは、その旨を通知します。

10 本方針の変更

必要に応じて本方針を変更します。変更する場合は、変更後の施行時期および内容を当社ウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、または通知します。