CRM Letter

今では多くの営業代行会社が存在します。しかし、中には設立したばかりで実績がなかったり、依頼してそのまま連絡が途切れてしまうような悪徳な会社もあります。しかし、今回紹介する『セレブリックス...

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「営業先で名刺はたくさん交換するけど、連絡先の確認のためにだけ使っている」「営業支援ツールを導入したけど、なかなか活用されない」このような経験をしたことはありませんか？この記事でご紹介する「Hot...

住友銀行副頭取、アサヒビール社長時にアサヒスーパードライを大ヒットされた立役者である樋口廣太郎氏の仕事十訓について紹介したいと思います。

マーケティングオートメーション（MA）ツールは、米国で誕生したマーケティングツールです。MAツールは複数のマーケティングチャンネルを単一のプラットフォームで連携管理することで全体的なマーケティングを...

中小企業を対象に、法人リストを活用した新規顧客開拓支援を行っているNetReal（ネットリアル）。コストパフォーマンスの良さとサポートが充実していることから、全国の中小企業24,000社...

企業がマーケティングを行う際、DMは効果的な方法の一つです。しかしDMは、作成やデザイン、顧客のリストアップ、発送や投函まで多くの工程をともなうため、多くの時間や人件費が必要となります。...

Zoho Sales IQは、自社サイトを訪問したユーザーに対して、オンラインチャットや追跡機能でアプローチを展開できるマーケティングオートメーションツールです。この記事では、Zoho Sales...

Webサイトへの訪問者の追跡やスコアリング、WebチャットなどのWeb接客ツールとして利用可能なZoho...

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顧客へのサポートを電話応対中心としている企業の場合、顧客への対応を履歴化し社内にノウハウとして蓄積する...

今回ご紹介するのは、人工機能を活用した次世代型営業支援ツール「Senses」です。Sensesは、営業管理ツールとしてだけでなく、営業ナレッジの蓄積やその活用においても使いやすいツールです。また、...