4月 8, 2024 SFA / CRM基礎講座①:導入の目的は優良顧客の発掘と育成 SFA(営業支援システム) / CRM(顧客管理システム)を営業・販売現場に導入する際によく挙げられる課題としては「導入効果がわからない」「費用対効果が見えない」などがあるかと思います。
4月 8, 2024 無料で使えるHubSpot CRM!機能やおすすめの企業について解説 HubSpot CRMは、高機能でありながらコストパフォーマンスも良く、多くの企業に採用されています。すべての機能が無料で使える点も特徴の一つです。今回は、HubSpot...
4月 8, 2024 商談化のカギは顧客データの管理!展示会に出るならやるべき3つのこと 展示会の参加者で圧倒的に割合が多いのは「中長期フォロー」が必要な顧客です。すぐに商談化できる場合とは異なり「中長期フォロー」には手間がかかりますが、フォローを継続することで大きな成果につながります。...
4月 8, 2024 CRMを触る前にやっておくべきこと③重要KPIの定義を決めておく これまで、CRMを導入するメリットとして、営業報告や営業に関連する数字が一元化できることについてお伝えしてきました。...
4月 8, 2024 インサイドセールスとは? | CRM / SFA関連用語 インサイドセールスとは、外勤を中心に行う従来型の営業「フィールドセールス」の対語で、電話やメール、ビデオチャットなどのコミュニケーションツールを使って行う内勤型の営業のことを指します。