CRM Letter

働き方改革、生産性向上が求められている現代社会において、旧来型の紙と印鑑による契約形態ではなく、電子契約に移行したいというお問い合わせが日に日に増えています。

日々営業活動をしている中で

ウェビナー元年と呼ぶに相応しい年となった2020年、オフラインでのセミナー開催が難しい今、「ウェビナー」に注目が集まっています。弊社トライエッジでもZoho社が提供するウェビナー配信ツール「Zoho...

この記事では、全世界で6000社以上が導入しているMA（マーケティングオートメーション）ツールのMarketo（マルケト）についてご紹介します。マルケトは、...

商品やサービスでの差別化が難しくなっている中、セールスファネルの各ステージにおいて、見込み客に最適なタイミングで最適なメッセージ...

2018年4月25日、CRM / SFA業界で大きな動きがありました。それが、株式会社ジーニーによるちきゅう株式会社との会社分割（簡易吸収分割）契約による事業承継に関するお知らせ...

以前、Zoho CRMのワークフロー機能を使った、メールやSlack・Zoho Cliqへの通知連携をお伝えいたしました。

SFA / CRMを利用していても、見積提出時の金額確認、お客様向けのデモアカウントの発行など、自分だけでは完結させることができず、どうしても上司等の承認が必要な場面があるかと思います。

美容業界のサロンでも、新規顧客とリピート客の確保は重要課題です。そして、利用客が増えるほどに、個々の予約や顧客管理が煩雑になります。...

仕事や生活では、やらなければならないタスクが時間とともに増え続けます。そのため、時としてほかのタスクに気を取られて忘れてしまうことがあります。また、手帳にタスクを書き留めて管理するようにしても、...