CRM Letter

営業活動の効率化や業績アップには、CRMが欠かせない時代...

MA（Marketing Automation：マーケテイングオートメーション）は顧客に最適化されたコンテンツ提供に優れ、SFA（Sales Force Automation：...

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前任者が突然の退職。クライアントの名前も連絡先もわからないし、名刺も残っていない。もちろん引継書なんてない。こういう時、会社でちゃんとデータをまとめておいてくれれば、困らずに済んだのに…。

これまでの記事では、Zoho CRM内での「顧客情報」や「活動情報」に対して、どのような設定やカスタマイズを行うと良いかについて説明してきました。この記事からは、Zoho...

CRMツールを活用したマーケティングでは、顧客へのアプローチやコミュニケーションを行います。Veeva Medical...

Zoho CRMは、低料金かつ高機能でコストパフォーマンスの良いCRMシステムで、テレワークが一般的となった現代の営業活動と顧客管理をサポートします。今回はZoho...

今回は、Zoho CRMにあるテンプレート機能を活用して、HTMLメールのテンプレートを作成する方法を紹介したいと思います。