Zoho Campaignsモバイルアプリでできること：配信結果の確認と配信予約
Zoho Campaignsのモバイルアプリは、各端末のアプリストアで検索してダウンロードすれば使えます。iOSとAndroidに対応。送信済みキャンペーンの開封数やクリック数の確認、下書きの配信予約とレビュー依頼まで行えますが、メール本文の編集はできません。使える機能の範囲を整理しました。
Zoho Campaignsのモバイルアプリは、各端末のアプリストアで「Zoho Campaigns」と検索してダウンロードすれば使えます。iOSとAndroidの両方に対応しています。
できるのは「見ること」と「配信予約」までです。 送信済みキャンペーンの開封数・クリック数の確認、下書きの配信予約とレビュー依頼までは行えますが、メール本文の編集はアプリからはできません。
この記事では、アプリで使える機能の範囲を整理します。
どんな場面で使いますか？
移動が多く出先で仕事をすることが多い上司の方が、部下が送信したメルマガの開封状況を隙間時間に確認する、といった使い方に向いています。タブレットやスマートフォンから、キャンペーンの配信結果をその場で見られます。
Zoho CRMと連携させて配信リストを作る手順はZoho Campaigns × Zoho CRMの連携にまとめています。
どこから入手しますか？
各端末のアプリストアで、「Zoho Campaigns」と検索し、次の画像のアプリをダウンロードしてください。iPhoneなどのiOSやAndroidでダウンロードが可能です。
送信済みキャンペーンで何が見られますか？
送信済みキャンペーンについて、次の内容を確認できます。
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送信結果レポートの確認
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開封した人・クリックした人の連絡先の詳細確認
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「開封数・クリック数・未開封数・登録解除数・苦情数」の内訳件数についての自動メール作成
連絡先の詳細画面の右上にあるメールアイコンをクリックすると、その場でメールを作成することができます。
なお「履歴」では、メルマガキャンペーンの編集・送信・送信リスト管理の編集履歴が表示されます。
下書きのキャンペーンでは何ができますか？
アプリからのキャンペーン設定は、次の操作を行うことができます。
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Zoho社コンプライアンスチームへのメール文面確認依頼（レビュー依頼）
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配信予約の設定
アプリ上から送信キャンペーンの内容の編集を行うことは出来ないので、ご注意ください。
アプリからメルマガの配信を行いたい場合は、事前にブラウザ上で配信先リストの設定まで完了させておく必要があります。
また、送信するメルマガのプレビュー画面・送信対象となっているリストの詳細を確認することが出来ます。
リストと検索、セキュリティ設定は？
検索機能では、Zoho Campaigns上にあるキャンペーン・リスト・連絡先の検索が可能です。
リストの確認では、Zoho Campaignsにインポートしているメルマガ送信先リストを確認できます。リスト内にある連絡先の詳細・リスト内のメルマガ登録解除者・バウンス数の詳細を確認することが出来ます。
リストをクリックし、ダッシュボードの**「ユーザーエージェントの統計情報」**から、「受信者のデバイス・使用しているEメールのクライアント・ブラウザ」を確認することが出来ます。
各種設定では、端末からアプリを開く際のセキュリティとして、パスコード・指紋認証によるロック解除の設定を行うことが出来ます。
つまずきやすい点
1. アプリで文面を直そうとする
アプリから内容の編集はできません。誤字に気づいてもアプリでは直せないため、文面の修正が必要な場合はブラウザ版を開く必要があります。移動中に配信予約だけを操作する前提で使うのが現実的です。
2. リストの準備をしていない
配信先リストの設定はブラウザ上で先に済ませておく必要があります。アプリだけで配信を完結させようとすると、リストの段階で止まります。
3. 端末を紛失したときの備えがない
顧客の連絡先を持ち歩くことになるため、パスコードや指紋認証によるロックは必ず設定してください。Zohoのアプリ全般の使い方はZoho Cliqのモバイルアプリでも扱っています。
まとめ
Zoho Campaignsのモバイルアプリは、アプリストアで検索してダウンロードすればすぐ使えます。送信済みキャンペーンの結果確認、下書きの配信予約とレビュー依頼が主な用途です。
一方で、メール本文の編集と配信先リストの準備はブラウザ版が必要です。「作るのはブラウザ、見るのと送るのはアプリ」という分担で考えると迷いません。
Zoho CRMの機能と料金はZoho CRMの料金と機能、CRMとメール配信の役割分担はCRMとMAの違いをご覧ください。Zoho Campaignsの導入・運用のご相談はZoho 導入・運用支援とお問い合わせより承ります。
FAQよくあるご質問
Q. Zoho Campaignsのモバイルアプリはどこから入手できますか？
各端末のアプリストアで「Zoho Campaigns」と検索してダウンロードします。iPhoneなどのiOSとAndroidの両方に対応しています。ブラウザ版と同じアカウントでサインインすれば、既存のキャンペーンやリストがそのまま表示されます。
Q. アプリで送信済みキャンペーンの何が確認できますか？
3つです。1つ目は送信結果レポート、2つ目は開封した人・クリックした人の連絡先の詳細、3つ目は開封数・クリック数・未開封数・登録解除数・苦情数という内訳件数です。連絡先の詳細画面の右上にあるメールアイコンをクリックすると、その場でメールを作成することもできます。
Q. アプリからメルマガの内容を編集できますか？
できません。アプリ上から送信キャンペーンの内容を編集することはできない仕様です。アプリで行えるのは、Zoho社コンプライアンスチームへのメール文面確認依頼（レビュー依頼）と、配信予約の設定の2つです。文面の作成と修正はブラウザ版で行ってください。
Q. アプリから配信するために事前にやっておくことはありますか？
配信先リストの設定までをブラウザ上で完了させておく必要があります。アプリではリストの作成や差し替えができないためです。準備が済んでいれば、アプリからプレビュー画面と送信対象リストの詳細を確認したうえで、配信予約を設定できます。
Q. 受信者がどんな端末でメールを見ているか分かりますか？
分かります。アプリでリストをクリックし、ダッシュボードの「ユーザーエージェントの統計情報」を開くと、受信者のデバイス・使用しているメールのクライアント・ブラウザを確認できます。リスト内の連絡先の詳細、登録解除者、バウンス数の詳細もあわせて確認できます。
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出典・執筆：株式会社トライエッジ／向佐 望（CRMコンサルタント）。 2024年3月29日公開／2026年8月14日更新。