4月 8, 2024 SFA / CRM基礎講座①：導入の目的は優良顧客の発掘と育成 SFA（営業支援システム） / CRM（顧客管理システム）を営業・販売現場に導入する際によく挙げられる課題としては「導入効果がわからない」「費用対効果が見えない」などがあるかと思います。
4月 8, 2024 SFA / CRM基礎講座⑤：RFM分析で自社の顧客動向を把握する SFA / CRMの基礎。今回は第五回目です。 ⇒⇒ CRM・MA・SFA活用の実践的な情報が配信されるメルマガに登録する
4月 8, 2024 CRM / SFAの導入はシステムに合わせるべき3つの理由 弊社株式会社トライエッジでは、CRM / SFAの設計・導入を行う際に「3つのS」を大切にしています。そのうちの一つが、 ⇒⇒ CRM・MA・SFA活用の実践的な情報が配信されるメルマガに登録する
4月 8, 2024 SFA / CRMの導入にあたってどこまで業務フローに合わせるべきか？追加の開発はどうすべきか SFA/CRMを導入する際に、最初に行うのが「SFA / CRMの基本設計」ですが、導入にあたっては、この部分に苦労される方が多いように感じます。
